倍力承诺
 

1 服务流程

倍力拓展拥有一批高素质专职销售人员,自公司成立5年来,积累了相当丰富的社会资源与客户经验,在与客户沟通中,普遍得到认可与称赞,同时摸索了一条拥有倍力特色的销售服务流程。我们的承诺:在不影响您的正常工作和生活的同时,为您提供最优质、最周到的服务,为保证培训的顺利实施做好充分的战前准备。

 

2 课程设置

  为推广倍力拓展品牌,提高品牌影响力,倍力拓展特聘请了一批专业体验式培训顾问,并在教练员与研发小组的长期揣摩下,设置了多款针对性很强的培训课程,供培训企业参考、选择,并且我们的课程是可以组合开展的。从课程设计上来说是对团结、共赢价值的最大化体现。我们的设计理念是:为好的课程寻找需要的团队,为需要的团队设计优秀的课程!

 

3 培训师资格

 倍力拓展培训师均为本科或本科以上学历,以教育专业、心理学专业、管理专业见长的培训师为主。他们长期从事人力资源开发及培训技术的研究与实践,积累了丰富的拓展实践经验,并同时具备:红十字运动急救员资格、水上救生员资格、野外活动指导资格、登山教练员资格、登山保护员资格等。



4 培训场地采用

仅北京地区的拓展培训场地就高达百家,其规模是参差不齐的,在客户没有完全了解基地的情况下,到达培训基地后,很大一部分人都会对基地的条件设施感到失望或不符合自己的培训需求,从而大大的影响了培训效果。

  倍力拓展会根据客户的需求,推荐14个符合培训需要的专业素质培训基地,并提供相应的基地真实资料,给出一些合理化的建议,供客户自由选择。倍力拓展建议:如果条件允许的话,在培训之前,希望您能够在倍力工作人员的陪同下亲自到基地进行实地考察、核实。

 

5 培训费用

为树立公司城信度,倍力拓展承诺:活动当中,车辆使用、住宿、餐饮、DV跟踪等,客户能够自行解决的话,那么倍力拓展只收取培训费用以及保险费用。如车辆使用等需要我们协助解决,那么倍力拓展会提供给您最低的市场价格,决不收取其中的任何利润。

   我们坚信:天行健,君子以厚德载物!

 

6 客户资料保密

客户的资料,关系到企业的生存、发展……为了更好的达到培训效果,制定企业特殊的培训方案,倍力拓展会在培训前期进行客户调查、走访,了解一些客户资料并进行分析研究,以便我们更准确的为您量身设计活动方案。

  培训结束后,我们只会保存活动的部分精彩图片,以作纪念,其他资料会均数予以返还。

 

7 后期跟踪

为体现体验式培训价值的最大化,倍力拓展专门设有一个完善的后期跟踪部门,并建立了一套科学的后期跟踪体系。我们的工作人员会在培训后的每个月进行1-3次的定期回访。如果需要的话,我们会在培训期间,在受训公司的员工中成立一个固定的反馈小组,此小组会成为我们和贵公司接触的最直接桥梁,影响企业健康的不和谐音符会踏着桥梁走向河的那一边,为什么要过河?因为河的对面是成功的彼岸。

 

8 为客户量身制定可行性方案

接到咨询信息后,我们会根据客户所提供的资料以及工作人员对该团队的走访、了解,根据天气等不确定因素,为客户量身制订可行性培训方案。坚决杜绝一套方案使用于多个客户的现象发生。

 

9 方案实施

当倍力拓展与您在方案上达成一致,确认其可行性后,我们会把具体的方案内容添加到培训合同当中,培训师会在活动前进行充分的方案预习及备课工作,以确保活动的成功进行,我们还会以信件或Email形式告知每个参训队员本次培训的活动内容及注意事项,来更好的监督倍力拓展对方案的实施。关于培训当天的不确定因素,如:天气、节假日等,我们会及时的了解并且与您沟通,以达到对方案执行的完整性。

 

10 安全保障

安全是拓展的生命。我们的安全保障来自完善的体系安全意识、合格的装备、正确的操作方法、以及丰富的实践经验。

  

 

安全理念

     初识体验培训,一些学员的顾虑来自是否安全。其实,虽然体验培训中确有空中单杠、攀岩等受训者感到惊险的内容,它侧重的其实是心理挑战,在安全方面有充分的保障。 

   体验培训刚在中国开展时,要说服保险公司为受训学员提供意外伤害保险并非易事,因为后者不知道出险概率,显得很犹豫。但保险公司做了细致调查和精算后,答应了合作——他们知道,体验培训的安全性很高。
美国专业体验培训机构Project Adventure曾就体验式培训的安全性根据自己15年内的受伤数,得到这样一份统计表。
活动内容 每百万小时活动的受伤数

体验培训 367
负重行走 192
帆板运动 220
定向赛跑 840
     2650
     4500
(摘自Project Adventure学报)

  从某种程度上,体验培训比散步还安全,意外发生率很低。而且,规范的培训机构都会提供保险,为学员消除顾虑。 

   在美国,ACCT(美国挑战课程技术协会)就专门负责此类安全标准的设定和规范。从支持性结构中的树木、圆柱、建筑物 ,到钢索系统的材质、螺钉的连结、钢索的淘汰期乃至吊带、头盔、绳索等相关器材,都有严格标准。

   对于任何户外体验式培训,“安全”标准尤为非常重要!由于体验式培训的活动性、挑战性特点,即使最好的培训公司,也无法承诺绝无事故。但根据国际上的统计数据,户外体验式培训的伤害率远远低于一般运动,甚至不到足球运动伤害率的千分之一。因此,只要您选择的是具专业资质的户外体验式培训机构,您便可以免于安全方面的顾虑。在您选择的过程中,培训机构的规模、人员素质、从业时间、专业程度、在业界和客户的口碑等,都应当成为考察该培训机构最直接的指标。

   然而,由于国内户外体验式培训发展时间较短,又没有强制性的行业标准,从业机构的安全品质差别极大,加上部分参训单位对户外体验式培训了解不多,或受到价格等因素影响,在选择培训机构时,往往忽视了安全可信度的考察。即使意识到安全的重要性,也往往因为专业知识的局限感到无从考察。 

    倍力拓展培训公司把培训安全视为拓展事业的生命,建立起了先进的安全理念,并以此为指导,结合多年的丰富培训经验,形成了一整套科学的安全保障体系,在实施高品质培训的同时,将意外伤害率降低到最低,截止到发稿日,公司没有发生过一例安全事故。

安 全 保 障 方 面

    安全对垂直极限不仅意味着完善的体系,严密的制度,它更是我们企业文化的一部分,已融入到拓展人的日常工作和生活习惯中。富于经验的培训师严格地依照安全程序指导、监控活动的全过程。

方  针:100%的安全保障。

原  则
备份原则:任何需要安全防护的地方及器械都有备份,确保万无一失。
复查原则:所有的安全保护在准备完成后都要再复查一遍,消除操作失误的可能性。
 监护原则:培训师对项目进行中可能遇到的安全问题进行全程监护,将任何隐患消除在萌芽中。

目  标:让安全成为我们的一种生活方式,因为安全与不安全之间没有过渡,只要踏出100%的安全一步就进入100%的不安全。

安全保障:来自完善的安全管理体系、随时随地的安全意识、国际认证的器材装备、严格规范的操作方法、多年积累的实战经验。

安全管理三要素:消除物的不安全状态、杜绝人的不安全行为、控制不安全环境因素。

    由于拓展训练的一部分场地课程要求学员在空中完成攀登、跳跃、行进、下降等动作,为了确保学员安全,我公司各分支机构均使用统一定购的进口一流专业登山器材作为保护装备,主要包括:登山绳、安全带、铁锁、下降器、上升器、头盔等。所有登山器材至少应遵循UIAA(国际登山联合会标准)或CE(欧洲标准)中的一个;绳索和头盔要求必须有UIAA认证。并严格遵守器材的检查和更新制度。

 

 
 
 
 
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